La protección de los datos personales es una de las preocupaciones más importantes de esta organización.
En nuestro trabajo diario nos esforzamos por proteger la privacidad de los datos que usted nos proporciona y por cumplir la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
El objeto de esta política es informar a los interesados sobre los distintos tratamientos llevados a cabo por esta organización que afectan a sus datos personales de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.
1. IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Arcidav Foodstuff and beverages trading LTD con domicilio en 280ADPC, FAWEELAH, P.O.BOX: 54477, ABU DHABI FZ, Emiratos Árabes Unidos, con teléfono de contacto: +971 028847311 y correo electrónico info@arcidav.com
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
USUARIOS DEL SITIO WEB DEL RESPONSABLE.
Trataremos sus datos personales facilitados a través de nuestros formularios web con la finalidad de:
Responder a las solicitudes, quejas e incidencias realizadas a través de nuestros canales de contacto incorporados en el sitio web.
Conocer el comportamiento del navegante dentro del sitio web con el fin de detectar posibles ataques informáticos a nuestro sitio web.
Cumplir con las obligaciones legales que nos son directamente aplicables y regulan nuestra actividad.
Para proteger y ejercer nuestros derechos o responder a reclamaciones de cualquier tipo.
Remitir boletines informativos relativos a los bienes o servicios que integran la actividad del responsable o noticias relacionadas con nuestra actividad y servicio.
CLIENTES Y PROVEEDORES.
Trataremos sus datos personales facilitados a través de nuestros formularios web para:
La ejecución de medidas precontractuales en las que usted sea parte en caso de que adquiera o contrate nuestros bienes o servicios.
Atender las solicitudes, quejas e incidencias trasladadas a través de nuestros canales de contacto incorporados en la web.
Conocer el comportamiento de los navegadores en el sitio web para detectar posibles ataques informáticos a nuestro sitio web.
Realizar encuestas de calidad.
Envío de boletines informativos sobre novedades relacionadas con la actividad del responsable.
Envío de comunicaciones comerciales relativas a los bienes o servicios que integran la actividad del responsable.
Envío de información comercial relativa a los bienes o servicios que integran la actividad del responsable del tratamiento.
Para cumplir con las obligaciones legales que nos son directamente aplicables y regulan nuestra actividad.
Para gestionar sus datos y facilitarlos, en su caso, a proveedores externos para el correcto funcionamiento de nuestra actividad.
Para proteger y ejercer nuestros derechos o responder a reclamaciones de cualquier tipo.
Para cumplir con una obligación legal. En determinados casos, es posible que tengamos que tratar sus datos para cumplir una obligación legal, por ejemplo, para cumplir órdenes judiciales, citaciones u órdenes judiciales emitidas por organismos encargados de hacer cumplir la ley u otras autoridades o administraciones gubernamentales o públicas, incluso cuando se encuentren fuera de su país de residencia. También podemos facilitar sus datos personales para responder a solicitudes formuladas por ellos para la prevención, detección o investigación de un delito u otra infracción de la ley.
En determinados casos, trataremos sus datos personales para mejorar nuestros servicios y su experiencia de navegación y uso del sitio web. También es posible que necesitemos utilizar sus datos personales para proteger nuestros derechos o responder a reclamaciones de cualquier tipo.
Gestión de incidencias.
Valoración y estudio estadístico de clientes.
CANDIDATOS A OFERTAS DE EMPLEO O SOLICITANTES DE EMPLEO.
Trataremos sus datos personales facilitados a través de nuestros formularios web con la finalidad de:
Gestionar los procesos de selección de personal que se lleven a cabo en la organización a la que se ha presentado enviando su Curriculum Vitae y/o carta de presentación a través del formulario «trabaja con nosotros» o a la dirección de correo electrónico facilitada en la página web.
Conocer el comportamiento del navegante dentro de la página web con el fin de detectar posibles ataques informáticos a nuestra página web.
Para proteger y ejercer nuestros derechos o responder a reclamaciones de cualquier tipo.
Para enviar comunicaciones relativas a nuevas ofertas de empleo.
Enviar comunicaciones relativas a eventos, actividades, congresos en los que participe la organización.
3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO.
4. NAVEGACIÓN DE LOS USUARIOS POR EL SITIO WEB DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
La base para el tratamiento de los datos personales por parte de la organización se fundamenta en:
El consentimiento del interesado para:
Dar respuesta a las solicitudes, reclamaciones e incidencias trasladadas a través de nuestros canales de contacto incorporados en la página web.
Envío de boletines informativos relativos a los bienes o servicios que conforman la actividad del responsable o noticias relacionadas con su actividad.
Envío de comunicaciones y encuestas, así como estudio estadístico y valorativo de los clientes, para mejorar nuestros servicios y su experiencia en la navegación y uso del sitio web.
La negativa a facilitar sus datos personales supondrá la imposibilidad del tratamiento de los mismos para las finalidades anteriormente indicadas.
Interés legítimo del responsable del tratamiento.
Conocer el comportamiento del navegante dentro del sitio web para detectar posibles ataques informáticos a nuestro sitio web.
Para proteger y ejercer nuestros derechos o responder a reclamaciones de cualquier tipo.
CLIENTES Y PROVEEDORES.
La base para el tratamiento de datos personales por parte de la organización se fundamenta en:
La ejecución de un contrato en el que sea parte o la aplicación de medidas precontractuales.
Gestionar y prestar correcta y adecuadamente el servicio contratado a través de este sitio web.
Realizar todas las gestiones necesarias para asegurar la recepción del producto adquirido a través de este sitio web.
La gestión administrativa, contable y fiscal de la relación establecida con nuestros clientes cuando nos han contratado.
El envío de comunicaciones relacionadas con los servicios, actividades o eventos ofrecidos y/o desarrollados por la organización.
La negativa a facilitar sus datos personales puede comportar la imposibilidad de prestarle el servicio solicitado o gestionar la compra del producto que desea adquirir.
El consentimiento del interesado para:
La ejecución de medidas precontractuales en las que usted sea parte en caso de que adquiera o contrate nuestros bienes o servicios.
La atención de consultas, quejas o incidencias remitidas a través de nuestros canales de contacto y el envío de la información solicitada.
Envío de información comercial relativa a los bienes o servicios que conforman la actividad del responsable.
Envío de boletines informativos sobre novedades relacionadas con la actividad del responsable.
Realizar encuestas de calidad.
Realizar sorteos y presentar ofertas de nuestros servicios.
La negativa a facilitar sus datos personales puede comportar la imposibilidad de prestarle el servicio solicitado o de gestionar la compra del producto que desea adquirir.
Obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
Cumplir con las obligaciones legales que nos son directamente aplicables y regulan nuestra actividad.
En este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de sus datos personales.
Interés legítimo del responsable del tratamiento.
Conocer el comportamiento del navegante dentro del sitio web con el fin de detectar posibles ataques informáticos a nuestro sitio web.
Para gestionar sus datos y facilitarlos, en su caso, a proveedores externos para el correcto funcionamiento de nuestra actividad.
Para proteger y ejercer nuestros derechos o responder a reclamaciones de cualquier naturaleza.
CANDIDATOS A UN EMPLEO:
La base en la que se fundamenta el tratamiento de datos personales por parte de la organización está cubierta por:
El consentimiento del interesado para:
Incluir su candidatura en el proceso de selección de personal.
Incluir su CV en nuestra base de datos para poder colaborar con fines específicos.
Remitir comunicaciones relativas a nuevas ofertas de empleo.
Envío de comunicaciones relativas a eventos, actividades, congresos en los que participe la organización.
La negativa a facilitar sus datos personales imposibilitará el tratamiento de los mismos para las finalidades anteriormente indicadas.
Interés legítimo del responsable del tratamiento.
Conocer el comportamiento del navegante dentro del sitio web para detectar posibles ataques informáticos a nuestro sitio web.
Para proteger y ejercer nuestros derechos o responder a reclamaciones de cualquier tipo.
4. PLAZOS O CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán de acuerdo con los siguientes criterios:
El tiempo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron inicialmente recabados.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios para el tratamiento de que se trate, se conservarán debidamente bloqueados para, en su caso, ponerlos a disposición de las Administraciones y Organismos Públicos competentes, Jueces y Tribunales o Ministerio Fiscal, de acuerdo con el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el cliente y/o los plazos de conservación legalmente establecidos.
Los datos personales facilitados se conservarán de acuerdo con los plazos establecidos en la siguiente normativa:
CÓDIGO CIVIL. Entre 5 ó 15 años según los casos, de acuerdo con lo establecido en el artículo 1964.2 del citado cuerpo legal.
EL CÓDIGO DE COMERCIO.
LA LEY GENERAL TRIBUTARIA. Durante 4 años de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 66 a 70 del citado cuerpo legal. Se aplica a la información relacionada con las obligaciones tributarias.
Las demás leyes que resulten de aplicación en cada Comunidad Autónoma de acuerdo con las competencias autonómicas desconcentradas o concurrentes que tengan reconocidas a nivel estatal.
5. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES.
El sitio web no toma decisiones automatizadas ni crea perfiles.
6. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES.
Mientras dure el tratamiento de sus datos personales, la organización podrá ceder sus datos a los siguientes destinatarios:
Jueces y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y, en general, autoridades u organismos públicos competentes, cuando el responsable del tratamiento esté legalmente obligado a facilitar los datos personales.
Bancos y Entidades Financieras, en el caso de que nos contraten.
SEPBLAC.
En caso de producirse dicha cesión, la entidad se compromete a informarle de estos aspectos y a recabar su consentimiento expreso, salvo obligación legalmente impuesta al responsable del tratamiento.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS.
La organización no realiza ninguna transferencia internacional de datos.
8. DERECHOS
Los interesados podrán, en todo momento y de forma gratuita, ejercitar los derechos de acceso, rectificación y supresión, así como solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, oponerse al tratamiento, solicitar la portabilidad de los mismos (siempre que sea técnicamente posible) o retirar el consentimiento prestado, y en su caso, cuando proceda, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.
Para ello, puede utilizar los formularios facilitados por la organización, o escribir a la dirección postal o a la dirección de correo electrónico indicadas anteriormente. En todo caso, su solicitud deberá ir acompañada de una fotocopia de su DNI o documento equivalente, a fin de acreditar su identidad.
En el caso de que considere que se han vulnerado sus derechos relativos a la protección de sus datos de carácter personal, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control de Protección de Datos competente (Agencia Española de Protección de Datos), a través de su página web: www.agpd.es.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, si no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja enviando un correo electrónico a la dirección info@arcidav.com con el asunto «BAJA».
9. VERACIDAD DE LOS DATOS.
El interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados; comprometiéndose a comunicar cualquier modificación respecto de los datos aportados, a través de los canales dispuestos al efecto e indicados en el punto primero de esta política. El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.
En el caso de que el usuario facilite datos de terceros, declara contar con el consentimiento de los interesados y se compromete a facilitarles la información contenida en esta cláusula, eximiendo a la organización de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de esta obligación.